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獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式特惠價

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博客來商業理財-職場工作術分類優質好書

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內容簡介
　　「每個上班族桌上，都要有這本書！」－Online Business
　　科技界與創意人引頸期盼　繁體中文版終於問世！
　　假如你有滿腔新點子，該怎麼知道哪些點子能賺錢，哪些不可行？
　　假如你的公司想轉型，投入陌生市場，又該怎麼做才對？
　　今天市場上的當紅產品，五年後能否繼續風光？
　　iPod、樂高、Google、Skype是如何成功的？給我們什麼樣的啟發？
　　答案，就在這本書裡。
　　為了辨識具備獲利潛力的商機，尋找更有創意、更符合趨勢的商業模式
　　來自45國，超過470位專家，破天荒協力完成了這項驚人的出版計畫！
　　本書出版後一舉榮登暢銷榜，並獲Fast Company等媒體選為年度好書！
　　包括台灣在內，全球已逾10萬人採用！
　　一個全新的獲利世代正在誕生
　　你，準備加入了嗎？
　　「有了這本突破性的書，我們沒有理由不去改變我們的商業模式。」－肯夢創辦人 朱平
　　創造一個好的商業模式，就是掌握了未來的獲利！
　　商業模式創新並不是新鮮事。
　　1950年第一張信用卡的誕生，到2007年蘋果推出第一台iPhone，
　　商業模式創新以史無前例的規模和速度，劇烈且具破壞性地改變產業環境，改變我們的生活方式。
　　《獲利世代》是一本完美結合圖像思考與經營策略的趨勢工具書，其中將以創新的圖文，有系統且易懂地，帶領讀者使用正確方法，推出成功的商品與服務。
四大特色，打造不敗的商業模式：
　　●獨創！嶄新觀點，改變你對商業模式的認識
　　《獲利世代》的訴求對象，是準備要揚棄過時的思維、採取創新的價值創造新模式的人，你將會學習到如何有系統地了解、設計、實行一個新的商業模式─或是更新一個舊的商業模式。
　　●圖像！視覺式思考，看一次就懂的編輯概念
　　《獲利世代》採取結構緊密、視覺式、一目了然的設計，有別於傳統抽象的文字閱讀方式，中文版完全承襲原文版的開本與編輯概念，不但可以立即親身實踐，而且，一看就懂！
　　●實用！超過470位使用者的協力創作
　　《獲利世代》會教你強大而實用的創新技巧，如今全球各地許多重要企業都已採用。同時，來自於全球45國、470位使用者的協力創作，不斷修正與討論後，成為一本為勇於開創者而打造的書！
　　●永續！商業模式存在的目的就是被更新
　　《獲利世代》將不同與以往你所看過的任何管理趨勢書或工具書。商業模式是達到成功的過程，而非終點。競爭市場瞬息萬變，好的商業模式是活的，而《獲利世代》中所提供的觀點、技巧、思考訓練，能幫助你隨時修正、維持永不過時的商業模式！
作者簡介
亞歷山大．奧斯瓦爾德（Alexander Osterwalder），作者
　　奧斯瓦爾德博士是商業模式創新此一主題的作者、演講者、顧問。他與比紐赫共同開發及設計出的創新商業模式實作方法，如今已經被全球各地的多家企業採用，包括3M、愛立信、凱捷管理顧問公司、德勤（Deloitte）、Telenor，以及其他眾多公司。曾協助建立及出售一家策略顧問公司，也參與過對抗愛滋病及瘧疾的全球非營利組織的開發工作，並曾在瑞士洛桑大學從事研究工作。
伊夫．比紐赫（Yves Pigneur），共同作者
　　從1984年起擔任洛桑大學資訊管理學的教授，及美國亞特蘭大喬治亞州立大學、加拿大溫哥華卑詩大學客座教授。曾任許多研究計畫的主持人，涵蓋資訊系統設計、需求工程、資訊技術管理、創新、電子商務等。
亞倫．史密斯（Alan Smith），創意總監
　　思考格局大，但也極關注細節。他是The Movement公司的創辦人之一，擅長與客戶合作，將社群知識、商業邏輯、設計思維融合起來，所設計的策略、溝通及互動方案，感覺上就像未來的工藝品，但總能和今天的人緊密聯繫。為什麼？因為他在乎──每個案子，每一天。
提姆．克拉克（Tim Clark），編輯與協力作者
　　創業領域的教師、作家、演講者，許多觀點都受惠於曾創辦行銷研究顧問公司（現已售出）的經驗，服務過的客戶包括亞馬遜公司、Bertelsmann、美國通用汽車、LLMH，以及PeopleSoft。不論是著作Entrepreneurship for Everyone，或是博士論文（主題是探討全球商業模式之可移動性），商業模式思維是他勝出的關鍵。《獲利世代》是他的第四本著作。
派翠克．范德皮爾（Patrick van der Pijl），監製
　　國際商業模式顧問公司「商業模式公司」的創辦人，協助企業、創業家、管理團隊，以想像、評估及實踐新商業模式的方式，找出經營的新方法。他也協助客戶安排密集的研習營、訓練課程及輔導。
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內容簡介
　　許多人剛進入職場時，對工作充滿新奇和無限的期待，根本來不及思考自己的人生規劃。這樣很容易在激烈的競爭中迷失自己。實際上非常有必要在剛參加工作時問自己這樣一個問題：我在為誰工作？答案應該是：我在為自己工作。這個道理，在剛進入職場時就該明白。
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比溝通更重要的45個開會技巧：解決3大開會問題：恍神、離題、沒結論，議題再多，都能立刻有決策讓你讀了還想再讀

網友評鑑4.5顆星
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內容簡介
改變1萬場無效會議專家，教你——
這樣開會，20分鐘內即可做出決策。
　　★花了3小時，結論是「確定下次開會時間」？
　　沒時間準備、開會時沒想法、議程超時沒結論、佔用更多工作時間……
　　你，是否已陷入「無效會議」的惡性循環？
　　★協商、溝通很重要，但只會「說」、沒人聽，在會議上狂講3小時，還是沒結論！
　　如何挑選開會成員、怎麼做一份30秒看完的簡報、不離題不恍神的訣竅……
　　讓每場會議，花最短時間、做出最好決策！
　　◎45個開會技巧，避開超時、沒結論的無效會議！
　　作者別所榮吾是辯論高手，同時也是談判和簡報專家，在他10多年的專題講座經驗裡，蒐集了超過1萬人的問卷調查，經篩選後，挑出了45種最糟糕的會議問題點。開會時，這些比「說服、協商、溝通」還重要的技巧，你一定要學會！
　　【問題點1】光是把資料看完，會議就結束了？
　　★技巧1：準備一份30秒看完的簡報。
　　報告或提案的發言者，要準備一份讓大家30秒就能看完的簡報摘要，在會議上發言時，最多只能花5分鐘的時間講解、補充。
　　【問題點2】老是有人會離題閒聊，討論就失序了
　　★技巧2：所有人「冷處理」，不要附和離題的閒聊或玩笑
　　當有人開始離題，就算只是一句玩笑話，其他人的隨口附和，也可能變成閒聊，中斷會議。這時候，不只是主持人，其他與會成員要有「讓會議進行」的默契，出聲提醒：「嘿！離題囉！」
　　【問題點3】會議主題失焦，都在討論不重要的小事
　　★技巧3：簡報時，一律從「結論」說起
　　發言者在會議上報告前，要先確認一件事：這些資料，有必要現在說嗎？還是會後寄MAIL給大就好？如果需要現場說明，一定要先從「結論」說起，同時提出需要大家提供建議的地方。
　　【問題點4】常有人不清楚「現在討論到哪了？」
　　★技巧4：邊討論，邊把重點寫在白板上
　　白板是開會時的好工具，寫下會議內容時，大家可以同時確認剛剛討論的話題。另外，當討論時間過長時，要讓成員們適時中場休息，休息前可以整理剛剛的討論（白板上）。
　　【問題點5】部門間互相推拖卸責
　　★技巧5：讓大家討論做法，而非藉口
　　已經決議的方針，主管們要告訴部屬：將有多少利益、不採取行動的風險……等，當有人表示「辦不到」、「很困難」時，要立刻反問對方：「辦不到的理由」、「如何解決」和「替代方案」。
　　【問題點6】提出了實際問題，公司為什麼不處理？
　　★技巧6：把你的問題「放大」成客戶的問題
　　想讓公司正視你的問題，就要把問題拉高到「影響公司利益」的層次，在提出問題的同時，也付上你建議的「解決辦法」，會讓你的問題更容易被看見。
　　◎學會3步驟規則與技巧，開會不再超時、沒結果
　　★會議前：想準時結束會議，就要挑對「有用」的成員
　　→很多人以為開會前只要知道時間、地點，大家集合到場就好，錯了！如果與會的成員和會議主題沒有太多關聯，或者事前沒有把要討論的資料寄給大家，這場會議一半以上的時間，都會消耗在「取得共識」上。
　　★會議中：靈活運用8種發言，討論熱烈、創意無限
　　→開會時，討論熱烈只是基本要件！8種不同的發言：「看法、同意、確認、提問、應答、反對、提供資料及結論」，在對的時機「說對話」，可以立刻讓與會成員「聽懂內容」，並且深入討論，發現盲點。
　　★會議後：會議紀錄上，明確寫出「如何執行」
　　→花時間集合大家討論、提議，最後決定了某個對策，如果不能確實的在會後執行，就算會議內容再順利、再有效率，也是一場白開的會議！
　　◎開會時產生共識的5步驟，省時間、好決策、高成效
　　★步驟1：做之前，先搞懂「為什麼要做？」避免最後只是決議「走一步算一步」的決策。
　　★步驟2：分析做不到的原因，並提出解決的方法，不讓「找藉口」阻礙「好點子」。
　　★步驟3：沒有十全十美的對策，比較每個方法的優缺點，找到最符合現況的。
　　★步驟4：做出決策後，要確實分派任務給每個人，決議後並執行，才是一場有效的會議。
　　★步驟5：在執行過程中，隨時確認進度，依照現行狀況調整，並準備數個「備案計畫」。
本書特色
　　★從公司結構和人員分析會議架構，讓你更了解自己的公司適合哪種開會方式。
　　★作者運用邏輯思考、辯論和簡報方法，同時提升在會議中的「討論、協商、說服」技巧。
　　★書中提供多件開會實例、標準表格，幫你依序打造一次省時、好決策的優質會議！
　　★萬人問卷中，公認45個最糟糕的會議問題，QA方式解說一目瞭然！
 
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博客來好書推薦-職場求生存，你一定要讀懂對方的表情：撥開馬卡茸，光聽還不夠，看穿表情才能摸透心意

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不必做到死！活用雲端完成100個工作難題限量搶購

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所有問題，都是一場賽局：最簡單的賽局理論入門，從情場、職場到商場，教你搞懂問題本質，做出最佳決定限時特價

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內容簡介
　　所有問題都是一場賽局，
　　賽局不只幫你解決問題，更看到機會。
　　半個世紀前，人們談到競爭，就是定高下、分輸贏。二個人競爭、二家公司競爭，滿腦子想的都是如何打敗對手、消滅對手。
　　但競爭，不只出現了敵人，同時也可能冒出朋友。競爭可造成損害，但也可以創造利益。「賽局理論」就是研究在競爭下，當一個決定同時附帶報酬或懲罰，一念之差將會有怎樣的結果，以及如何在對方做出最棒決定時也為自己尋求最佳解決方案，不只適用於商場，在職場與情場的運用上一樣令人稱道。
　　賽局理論，簡單來說就是分析「雙方之間利害關係」的理論。
　　懂得用賽局思考，不但可以簡化我們的思考模式，
　　還能培養解決問題的「三種能力」：
　　1.  掌握賽局的整體樣貌（培養問題分析能力）
　　2.  預測可能發生的未來（鍛鍊預測能力）
　　3.  找到適當的解決方案（提升問題解決能力）
　　行為經濟學家丹‧艾瑞利說：「許多時候人們所做的決定，並不是最佳選擇。」我們都自認理性，但遇到問題卻常「先射箭再畫靶」，事後再「腦補」一些看似合理的理由。
　　無論是職場上的人際關係、和客戶的對應、部門管理、企業的經營策略等，就算是中午吃什麼，只要用賽局思考就會使結果大不同。
　　其實人生時常面對兩難，稍一不慎，可能搞砸事業，或是一段戀情。
　　約會時，你想去看音樂劇，另一半想看電影──
　　該怎麼辦？難道一人去看音樂劇，一人去看電影？
　　試著用「協調賽局」思考，戀情更加溫！
　　物價漲不停，工作卻事多錢少，要不要向上司提加薪？──
　　該怎麼辦？如果上司不答應，該以辭職為條件嗎？但其實你並不真的想離職，卻又擔心萬一上司真批准。這時你得用「猜銅板賽局」思考，搞懂你的對手在想什麼。
　　競爭對手為擴大市占率，掀起價格割喉戰──
該怎麼辦？如果一起降價，可能會出現經營危機，但如果不跟進，市場又可能被對手獨占。以「擴展型賽局」整理狀況，因為對手降價可能只是虛張聲勢。
　　賽局理論不僅只討論廣為人知的「囚犯困境」。試試問朋友為何拿蘋果、用微軟？
　　「因為大家都在用。」沒錯，正確答案！這正是一種賽局！本書也舉出眾多案例，你會驚訝這些事原來都跟賽局有關：
　　今年流行什麼顏色，怎麼時尚雜誌說了算？
　　為了搶客，所以日本拉麵店都集中在……
　　賣高單價的東西，卻又讓人搶破頭的祕訣竟是……
　　金融泡沫無法避免？從「拍賣」和「選舉」可得證明。
　　搭手扶梯與過斑馬線也是一種賽局，又是怎麼回事？
　　面對兩難，下一步不是抉擇，而是如何雙贏
　　賽局理論不以勝過對手為唯一目的，畢竟現實很難事事獨贏。要勝過狡猾對手，更重要的是讓自己保持不敗，當個「合理的傻瓜」。告訴你，賈伯斯也是賽局高手！原本與比爾蓋茲水火不容，然而蘋果電腦安裝微軟作業系統，反成功擴大市占率！
　　本書沒有深奧難懂的經濟理論，也沒有複雜的算式或經濟學模型，而是以大家所擁有的知識為基礎，帶領讀者用賽局的思考模式來探討問題。
　　書中運用賽局理論最經典的模型，舉凡「囚犯困境」、「納許均衡」、「合理的豬」、「協調賽局」、「膽小鬼賽局」等，希望讀者們學習之後，懂得如何理性地作出正確決定、提升問題解決能力。因為所有問題其實都是一場賽局，而你所遇到的任何問題，認為不可能解決的問題，也不例外。
名人推薦
　　人生無處不權謀，策略選擇出現在每一個生活小細節。
　　賽局理論是一種策略思考，透過策略推估尋求自己的最大勝算或利益，從而在競爭中求生存。──台灣賽局理論權威、經濟學家 巫和懋
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看影片

華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的！物超所值

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內容簡介
人生無處不是談判，每次你都能爭取更多！
財星100大企業爭相給主管上的課！全球最優秀學生拚命競標才能上的課！
　　★首度公開！全球排名第一，華頓商學院連續13年最受歡迎的課程菁華！
　　★華爾街日報商管暢銷書No.1，今日美國暢銷書No.1，紐約時報暢銷書No.5！
　　＊畢業後的這些年我才體會到，學校教育中最值回票價的，就是這門談判課。它讓我將一美元買進的資產，以四十五萬美元賣給一家上市公司。這就是我從這堂課得到的直接收穫！──歐柏維格，Sundia公司執行長
　　請相信，這堂課將成為影響你一生最重要的學習！
　　陳瑞燕上了課，讓飛機掉頭回來載她。
　　拉馬克上了課，說服公司加薪35,000美元。
　　拉提爾上了課，超速被攔下卻沒被開罰單。
　　薩維亞羅夫上了課，說服五歲女兒自動打掃房間。
　　戴蒙教授更善用談判，請動最好的醫師開刀救他一命！
戴蒙教授的華頓談判法，12個教戰技巧，3萬學生親身實證！
　　每一年，只有最優秀的學生才能進入華頓商學院，當川普和巴菲特的校友。史都華．戴蒙教授的談判課，連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。
　　戴蒙教授強調，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各面向你都能爭取更多！他所教過的3萬個學生都獲得了他的真傳，在各行各業如魚得水。
　　如果你想在商場上取得更好的交易條件，如果你希望在人際關係中獲得更多的主導權，如果你想讓家庭關係、親子關係更融洽，戴蒙教授的談判技巧，能給你超乎想像的優勢！
升遷加薪、購物、親子教養、商業交涉、議題談判必備致勝指南！
成功案例：
交通安全篇
　　卡洛斯超速被警察攔下了。他知道自己有錯，會被開罰單。但是他仍然運用談判技巧，最後警察提醒他「以後開車小心點」，就放他走了。
　　Key point: 除非你完全沒錯，否則與執法人員爭論是沒有用的。透過道歉、肯定對方的職權，以及為對方著想，你有可能免除一張上千元的罰單，以及一肚子火。
子女教養篇
　　每次約翰叫三歲的女兒去刷牙，雙方都得僵持很久。後來，他運用談判技巧，讓女兒馬上答應去刷牙！
　　Key point: 當孩子覺得自己有權力，會更願意達成父母的目標。父母若提供孩子作決策的權力（例如自己選擇什麼時間刷、用哪支牙刷），可以滿足孩子想要更多掌控權的欲望。
奉養父母篇
　　棠恩的爸爸有重聽，但是一直不肯裝上助聽器。後來，棠恩去看他，用上談判工具，讓爸爸「當天」就裝上了助聽器。
　　Key point: 人們沒有義務滿足「你」的需求。你必須先找出對方的需求。棠恩點出了爸爸的需求：想聽見孩子的聲音，爸爸就被說服了。
職場求生篇
　　一位商學院畢業生進公司沒多久，面試她的人以及她的主管全都離職了，她等於失去了靠山。但是在最近一波裁員潮中，她居然成了「不能裁掉的員工」，她是怎麼做到的？
　　Key point: 從進公司沒多久，這位社會新鮮人就意識到自己的危機，因此她找出能幫自己的「第三方」，也就是其他部門的人，主動溝通和交流，建立了扎實的人脈。這些人在緊要關頭幫她說話，拉了她一把。
商場買賣篇
　　有一群學生要向辦公用品公司購買開會用的資料夾，但是預算不夠。這些學生沒有硬坳，卻運用談判課學的技巧，得到廠商提供的免費資料夾。
　　Key point: 透過仔細聆聽與觀察，對方給的答案中往往隱藏著線索，可以用來說服他們。許多企業都願意用產品來交換廣告，跟他們交涉時，你要懂得問和聽！
出差旅行篇
　　當陳瑞燕趕到登機門時，已經結束登機了，飛機正準備離開。她要如何談判，才能順利登機，飛往巴黎？
　　Key point: 此時發脾氣或跟地勤人員理論都是沒用的。應該盡速找到決策者──機長，進行溝通，以期達成你要的目標──搭上飛機！
作者簡介
史都華．戴蒙　Stuart Diamond
　　世界級的談判專家，擁有哈佛大學的法律學位、賓州大學華頓商學院的企管碩士學位。他在華頓商學院教授談判課，多次獲教學獎。華頓學生每學期都必須以「競標」的方式選課，戴蒙教授的談判課，連續13年拔得頭籌，在2011年春季班的課程競標中，仍穩居第一！
　　財星一百大企業中有一半以上的高階主管和執行長上過他的課。他的談判技巧，效果是傳統方法的四倍。許多學生表示，這些技巧有如「變魔術」，崇拜他的學生稱他為「學術界的搖滾巨星」！他曾為四十多國的政府及企業領導人，以及聯合國與世界銀行，提供相關諮詢，客戶遍及各領域。
　　他曾協助聯合國，說服玻利維亞的3000位農民停止栽種非法古柯葉，改種香蕉。
　　他曾協助美國作家協會解決好萊塢片廠大罷工事件，使歷時三個月的紛爭在兩天內落幕。
　　他也能教會家長如何輕鬆讓孩子去刷牙和準時就寢。
　　他曾是《紐約時報》記者，文章共上過109次《紐約時報》頭版，並且以挑戰者號太空梭爆炸的報導榮獲普立茲獎。
　　他曾任哈佛法學院談判中心副主任，任內主導過多項創投計畫。他自己也成立創投公司，投資醫療服務事業以及無線通訊科技，目前是Global Strategy Group顧問公司的總裁。
　　本書官方網站：www.gettingmore.com
譯者簡介
洪慧芳
　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，目前為專職譯者。
林俊宏
　　師大翻譯所碩士，師大翻譯所博士班，現任師大英語系兼任講師、自由譯者。
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