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圖解我的第一堂行銷課強檔特價

網友評鑑4.5顆星
介紹給大家一本好書

博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類網友最愛書籍

定價：249元
優惠價：9折224元本商品單次購買10本85折212元
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超值推薦-參展就要拿訂單

網友評鑑5顆星
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博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類站長推薦

定價：200元
優惠價：9折180元本商品單次購買10本8折160元
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內容簡介
　　21世紀要開拓市場、開發客戶，若還依賴著發開發信，挨家挨戶拜訪，就一定收效甚微！若想收效甚多，就要進行展會行銷！當然，展會行銷不得法，確實是燒錢；但是，展會行銷一得法，一定是賺錢。如何得法？經營策略大師陳宗賢教授將其數十年來參展、辦活動一定帶回訂單、帶回客戶數的實務操作技巧一次大公開！
作者簡介
陳宗賢
　　現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任過69家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有：
　　1986-1996　寶島集團：由65家連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案
　　1989-1992　昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC
　　1990-2012　ASO：成為鞋業連鎖的領導品牌
　　1992　　　 一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象
　　1992-2000　旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業
　　1993-1995　明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌
　　1994-1995　美體小舖：美化生活
　　1995-1997　ViewSonic：成功打造為國際知名品牌
　　1998-2001　奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品
　　1999　　　 曾記麻糬：網路行銷
　　2000 　　　味丹：提升行銷效益
　　2002-2004　詩威特：AI-15成功重塑品牌定位
　　2005-2006　歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者
　　2005-2012　康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商
　　2006-2008　大學光學：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖
　　2008-　　　大毅科技集團執行長
　　2009-　　　豪紳纖維科技執行長
　　2010-　　　正成集團：成功佈局大中華區市場
　　2011-　　　聯維集團執行長
　　2011-　　　景明化工執行長
　　還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。
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站長推薦-頂尖業務員的360堂銷售課

網友評鑑5顆星
這麼棒的好書 一定要介紹給大家

博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類促銷商品

定價：360元
優惠價：79折284元優惠期限：2014年03月31日止
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內容簡介
　　你感到自己的銷售業績一直無法成長嗎？
　　只要每天閱讀一則銷售法則
　　就可以讓你輕鬆了解銷售訣竅
　　成長的和銷售名人一樣擁有驚人的成績
　　銷售是一切商業活動的基礎。從事銷售工作的好處不勝枚舉，你可以將自己的價值觀或產品推銷給別人，在別人接受的過程中，獲得極大的滿足與成就感；可以察言觀色，從心理層面更加了解人性；可以建立起融洽的人際關係；提高自己的溝通技巧與演說能力。
　　本書將各類銷售知識與技能拆分為360個小單元，以許多世界級大師的銷售理論與技巧，佐以故事內容解說，讓讀者可以從大師的行為中，窺探出成功的銷售之道。
　　本書內容全面、編排成行事曆的方式，讀者可以在忙碌之餘隨時翻看查閱，逐步積累知識、提升能力，輕鬆步入頂級銷售人員的行列。
 
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這些Logo原來是這樣來的：世界最著名的60個品牌文化與創立故事強檔特價

網友評鑑4顆星
真的很實用 一定要讓你知道

博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類網友最愛書籍

定價：300元
優惠價：9折270元本商品單次購買10本85折255元
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內容簡介
　　NIKE、YouTube、UNIQLO、Nokia……
　　涵蓋20種產業別，超過60個世界知名企業
　　精闢解釋其Logo與Slogan背後意義
　　一次讀懂全球知名公司的創立故事與品牌文化
　　從創業緣起、logo設計理念、標語象徵意義，到品牌文化的建立
　　透過跨國商業視野，我們將認識何謂品牌
　　當看到”KEEP WALKING”時，你會想到它是著名的蘇格蘭威士忌”JOHNNY WALKER”
　　當看到”JUST DO IT.”時，你會想到它是世界最大體育用品公司”NIKE”
　　當看到大大的鮮黃色”m”字時，你就知道它是全球第一的速食業者－麥當勞
　　從什麼時候開始，我們都知道它、辨別它？
　　為何這些標語深植人心？它們的Logo，又代表著什麼意義？
　　Logo（商標、標誌）、Slogan（標語）與品牌文化密不可分，是品牌文化的濃縮
　　本書將帶你認識各產業中的經典品牌與它背後的故事
　　從而激發你對世界的想像，拓展全球視野
 
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博客來好書推薦-百億打造的十堂服務課：麗思‧卡爾頓飯店讓客人「感動」的不傳之祕

網友評鑑5顆星
我朋友前幾天買了 覺得很滿意喔

博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類熱銷好書

定價：280元
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內容簡介
未來的各行各業，都是服務業。
想要成功，你一定要選修「服務」這堂課！
 
　　以世界頂尖服務業龍頭為師
　　學會如何替客人創造驚喜和感動    
　　■洞察「客戶沒有說出口的需求」
　　■讓員工發自內心歡喜服務、真心想要款待客人
　　■把客人的消費經驗，塑造成「獨一無二、值得回味的個人經驗」
　　超過百年的歷史，在全球擁有63家超五星級飯店，
　　麗思．卡爾頓幾乎就是頂級飯店的代名詞。
　　本書第一次由飯店高階經理人主筆，
　　告訴你「第一流的服務」是怎麼做到的？為什麼能感動客人。
　　無論你從事哪個行業，都可以從中學到「服務」的真意與實踐方法。
　　日本旅館業教父的十堂服務課，
　　麗思‧卡爾頓日本老總親自講授：
　　客人還沒說出口，服務就先做到。
　　替每個客人塑造獨一無二、值得回味的個人經驗。
　　「麗思‧卡爾頓非常重視顧客『沒有說出口的願望或需求』，也就是以提供顧客連他自己都意想不到的服務、讓顧客感動為使命。持續的感動，就有機會昇華成『感謝』。」
　　「規定太過詳盡的服務手冊，反而可能把服務人員限制在既有的服務制度中，扼殺了服務員臨機應變的能力。所謂超越服務的瞬間，就是連顧客沒有明言的需求，都能主動提供，而且還做到一百二十分。」
　　「過分堅持公司立場無法使顧客感動。許多飯店經理會認為，顧客的任性要求，只要聽了一個，之後就會沒完沒了。然而，喜好或感受本來就是因人而異的。唯有認真回應每位顧客的喜好與感受，服務才能感動人心。」
　　「只是被動接受顧客吩咐而給予服務，是很難從服務工作得到快樂或成就感的。麗思‧卡爾頓的員工都清楚認知『我們是服務紳士與淑女的紳士與淑女』。對等的關係與互敬的氣氛，是服務員由衷服務顧客兩項不可或缺的關鍵。」
　　「麗思‧卡爾頓以款待顧客的方式款待應徵者，其實是想要換個方式，向應徵者傳達飯店的企業理念與價值觀。能不能讓顧客在一踏進飯店就說：『這家飯店，真有一股說不上來的溫馨氣氛』，就看新人進入飯店的頭兩天是怎麼度過的。」
 
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未來在等待的銷售人才福利品出清

網友評鑑5顆星
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內容簡介
　　【銷售不只是賣東西－－讓誰都買單，你我都辦得到！】
　　發掘天生具備的推銷本能，
　　輕鬆說服、取信，並影響他人，
　　讓生活、工作與交際無往不利。
　　★ 紐約時報、華爾街日報、華盛頓郵報   商業類暢銷書排行榜＃1
　　★ 2011年「全球50位頂級管理思想家」，《未來在等待的人才》、《動機，單純的力量》作者最新力作
　　★一場用人性去推銷的冒險旅程
　　∞ 為什麼外向的人很少是最佳銷售員？
　　∞ 為什麼「解決問題」不如「找出問題」？
　　∞ 為什麼不理性的問題更能觸動他人？
　　∞ 為什麼「僕人式銷售」更能收買客戶∕女兒∕員工的心？
　　∞ 為什麼我們要把每個人當成自己的祖母對待？
　　∞ 為什麼要問五個「為什麼」？
　　∞ 為什麼當個成功的銷售員，不得貪得無厭？
　　∞ 為什麼「非銷售的銷售」和錢一點關係都沒有？
　　∞ 為什麼低權力參與者比高權力參與者更占優勢？
　　∞ 為什麼附送贈品有時反而會降低購買意願？
　　我們每一天都在賣東西（sell），那不只是商場上銷售產品或服務，還包括生活中各種說服別人的行為（sell ideas），例如讓你的小孩「買單」聽話，接受運動完後要洗澡的觀念。說服別人拿他有的東西來跟我交換我有的東西，是再尋常不過的事，這是我們生存之道，也是快樂來源；讓人類不斷演化，也提升生活水準。所以，我們每個人都是推銷員。或是推銷就是我們的天性。
　　但大多數人不知道自己生活中有銷售行為，品克這本書就是第一本針對「生活銷售行為」而寫的書。它有big idea（一個你前所未聞的大觀念），也有self-help性質（告訴你如何利用這個大觀念改造生活）。本書有藝術面的解析，也有科學面的解析。藝術面是指，作者描述他親自去當產品銷售員的第一手經驗（賣二手車），提出一些有趣的問題（例如，「向老祖母賣新型的洗衣乾衣機」跟「說服你女兒做功課」有何不同？如何辨別消費者到底會不會買東西？）並提供答案，然後從答案中再進一步揭露人們互動的真相。同時，穿插各領域銷售大師的故事，讓讀者得到更生動的建議。
　　本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方前面一個一個出場推銷時，領導廠商若第一個出場最能得到買方青睞，但若你是市場挑戰者，要最後一個出場才有可能中選）、「經驗框架」（經驗購買遠比物質購買更能創造長期客戶）。作者也會介紹一些新銷售方法，例如：取消業務佣金，銷售反而增加；不著痕跡地模仿顧客行為，可以強化買賣雙方的關係；減少可選擇的商品，卻大大提升業績。
作者簡介
丹尼爾．品克 Daniel H. Pink
　　知名趨勢寫手，曾於《哈佛商業評論》大膽提出「藝術碩士是新的MBA」觀點。係暢銷書《未來在等待的人才》、《自由工作者國度》（Free Agent Nation）、《動機，單純的力量》等書作者、《連線》雜誌（Wired）特約編輯，經常在《紐約時報》雜誌、《哈佛商業評論》就勞工、商業與政治議題發表文章，並就經濟轉型及新興職場趨勢於世界各大學、企業巡迴講演，也在無數電視、廣播媒體解析商業與社會趨勢，亦是前白宮講演撰稿員。《自由工作者國度》曾是《華盛頓郵報》非小說與商業類暢銷書。《出版人週刊》讚譽此書已成為「人力資源管理關係的基石」。《未來在等待的人才》已翻譯成多國語言版本，strategy +business、《邁阿密先鋒報》（The Miami Herald）及《快速企業》（Fast Company）等媒體推薦為二○○五年最佳企管書。二○一一年，入選《哈佛商業評論》與「五十大思想家」共同舉辦的「全球五十位頂級管理思想家」。另著有《強尼班柯的冒險》（The Adventure of Johnny Bunko）。現與家人定居於美國華府。
　　歡迎讀者聯絡。電子信箱為：dhp@danpink.com.
譯者簡介
許恬寧
　　台大外文系、師大翻譯所畢。專職譯者，譯有《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》、《蘋果內幕：後賈伯斯時代，蘋果還能紅多久？》、《無敵：林肯不以任何人為敵人，創造了連政敵都同心效力的團隊》（合譯）等書。
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超值推薦-45秒講座 擁有你的人生

網友評鑑4顆星
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博客來商業理財-行銷/廣告/業務分類新書上市

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內容簡介
　　網路行銷是當今發展最快、也是被誤解最多的“傳遞產品”的方式。許多人將其稱為90年代的產物，然而他們的歷史遠長於此，到2010年將有價值2000億美元的產品或服務會透過這種方式流傳。本書的目的在於透過插圖及例子告訴您，什麼是網路行銷，什麼不是網路行銷。我們還會展示給您一套方法，讓您有效地向他人解釋什麼是網路行銷。這本書應該作為訓練手冊來看待，編寫此書的目的，就是幫助您訓練您組織中的夥伴。應將此書包含在你們公司的創業錦囊中。網路行銷是不同於直銷的合法行銷方式，不同於金字塔騙局，網路行銷是推廣合理產品與服務的有效方式，本書可以教會您如何迅速地建立一個大的網路行銷組織，讓您重新擁有屬於您自己的人生。本書內容適用產業：網路行銷、聯盟行銷、直銷、金融保險、連鎖加盟、房仲業等需徵員及建立組織團隊之業別。
作者簡介
唐．菲拉
　　唐是暢銷書Basics《基礎》及How to Build a Large Successful Multi-Level Marketing Organization 《如何建立一個大型成功的網路行銷組織》的作者。本書是30週年紀念版，新標題是The 45 Second Presentation That Will Change Your Life《45秒講座  擁有你的人生》，也稱為“餐巾紙講座”，已翻譯超過25國語言，全球銷售量超過600萬本。唐教導遠距離的推薦與組織的建構。唐教你如何啟動和複製網路行銷業務。在少於十分鐘內讓一個新人得到足夠的資訊並且開始推薦。如何用一個充滿樂趣、快速和簡單的方法建立一個在家工作的生意。協助人們如何在未來，擁有不間斷的持續性收入。他是生活風格系統的訓練大師(Lifestyle Trainer)，並建立了數十萬人的網路行銷組織。公認為世上最有代表性的網路行銷組織專家之一。唐是『網路非會議』郵輪教學(Networking Un-Convention Cruises)，“鐵板燒聚會”及“餐巾紙講座”的創始人。唐受邀到各國為不同團隊及公司做客製化培訓Lifestyle Trainer課程。唐的持續性收入講座，幫助了新的經銷商了解一個「在家工作的生意機會」對他們及他們家庭的意義深遠。唐做一對一的諮詢，還有大型或小型的“鐵板燒聚會”。唐畢業於華盛頓大學，擁有社會學學士學位。他是1960年撐竿跳紀錄保持人。
　　南西．菲拉
　　現職CEO of Fun.com，“樂趣”網路公司執行長。（選擇一個激動人心的事業）。
　　南西是網路行銷培訓師及激勵大師。南西為不同團隊或公司客製化培訓課程。她是經驗豐富的大型會議主持和公認的演說專家，自一個國內企業的副總裁工作退休。
　　唐和南西．菲拉活耀在網路行銷領域超過45年了，他們結婚47年，有兩個兒子和五個孫子女。
　　唐和南西已經建立了一套完整的網路行銷訓練工具。從1981年起，他們就開始網路行銷的訓練，他們在世界各地旅遊並教授網路行銷這門生意的原則和技巧。
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把顧客找回來：留住顧客、讓顧客滿意的服務聖經售完不補

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內容簡介
而留住顧客，究竟是老闆、主管或是員工的責任？！
顧客需要的是產品本身？!還是產品本身以外的價值？
在自由競爭的市場中，顧客是最終也是最重要的評審
有什麼比留住顧客更有效的靈丹妙藥？
本書告訴你顧客真正的想法與企業、銷售者應有的思維
讓顧客愛上你，並讓你的服務成為最大的資產！
　　全世界的商業模式，目前都是自由競爭的市場為主，顧客需求、滿意度成了商業模式中最重要的關鍵，小從商家到大企業，大家都在尋找如何留住長久的顧客並讓顧客滿意的方法。
　　作者在裕隆集團中華汽車任職十八年中，從售後服務工作逐漸轉任到營銷範疇，以其經驗說明顧客其本身真正的需求、企業所需要認知的觀念及銷售者應有的思維及態度，具體點出在創造顧客滿意的背後，銷售者要付出的成本，及在沒有標準的顧客世界，如何創造出令顧客滿意的「感覺」且超越令顧客期待的「感動」。
作者簡介
蘇桔良
　　臺灣臺北市人。
　　畢業於臺北科技大學車輛工程研究所，碩士。
　　超過18年的汽車服務及銷售經驗，先後任職於臺灣「中華」三菱汽車，東南汽車，隨後擔任河北中興汽車銷售副總經理。在臺灣「中華」三菱任職期間，曾與其團隊在臺灣創下了連續五年打敗世界汽車巨人豐田的記錄。
　　目前主攻專業諮詢服務，同時兼任新加坡Alpine Global Company駐中國商務發展總顧問、傳智傳播集團副總經理以及屈閣華剛企業管理諮詢有限公司副總裁。　
　　專題著作有《數字神經系統的重點整理》、《臺灣汽車產業供應鏈配銷管理之實證研究》等。
　　曾為以下優秀公司提供服務：正新輪胎、安泰人壽、波導電子、復旦大學EMBA班、南京理工大學EMBA班、中國人民財產保險公司、寶鋼集團寶井鋼材、東南汽車、中興汽車、奇瑞微型車、東風汽車、江淮汽車、東莞綠洲鞋業及上海中韓晨光制筆集團等。
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經典款式100元滯銷品用5000元賣掉的方法

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內容簡介
　　X努力刪減成本，利潤就會跟著來
　　X擴大市場占有率，就能提升營業額
　　上述傳統的 減法式 經營策略已然失效
　　面對不景氣，我們現在需要的是 加法概念
　　100%賺錢獲利的15種獲利模式！
　　從10個案例中學習創造與過去截然不同的利潤的方法
　　全球金融風暴排山倒海而來，世界經濟欲振乏力。過去火紅的商業模式對企業而言已緩不濟急，在這個不確定的年代，無論對中小企業主或大企業中堅幹部，都迫切希望找出成功發展新事業的訣竅，亦即能創造新獲利價值的金雞母。
　　「獲利模式」正是讓企業此刻迫切需要的強心針。
　　布局商務時，最重要的就是「該怎麼賺錢」。
　　即便是最優秀的商業模式，一旦少了「創造利潤的機制」，就無法成立一個持久的事業。
　　本書作者以其數十年的行銷企劃實戰經歷，破解績優企業獲利密碼，提供前所未有的新獲利模式，以10個案例說明15種獲利模式，讓讀者能清楚的掌握以下關鍵問題，幫助陷入困境的企業振衰起蔽、獲利穩定的企業更上層樓。是在黯淡的景氣中，突破獲利困局的最佳利器。
　　目前的經營用了哪些獲利模式呢？
　　競爭對手的經營，用了哪些獲利模式呢？
　　想要得到新的收入，可以使用其他的獲利模式嗎？
　　評估中的經營計畫，符合哪些獲利模式呢？
　　15種獲利模式：
　　擴大利潤
　　1. 顧客問題解決型獲利模式
　　2.利潤增值型獲利模式
　　3.選擇板預訂型獲利模式
　　獲取原本以為無緣的利潤
　　4.預付型獲利模式
　　5.群體智慧型獲利模式
　　6.平台型獲利模式
　　獲利多面化
　　7.多元件型獲利模式
　　8.產品金字塔型獲利模式
　　9.複合型獲利模式
　　獲取最迷人的利潤
　　10.地方主導型獲利模式
　　11.價值鏈定位型獲利模式
　　12.業界標準型獲利模式
　　獲取新的利潤
　　13.安裝基礎型獲利模式
　　14.售後利潤型獲利模式
　　15.GPS獲利模式
作者簡介 
村山 涼一（Murayama Ryoichi）
　　1961年生。畢業於中央大學法學部法律學系。
　　曾任職ORIKOMI（目前為ORICOM）、講談社、NTT ADVERTISING、東急Agency、旺文社，目前為專案行銷規劃師。擁有書本行銷、通訊、流通、教育、食品、飲料、網路媒體等等各式行銷規劃經驗。擅長領域為競爭策略、溝通策略。目前的業務為外包企業行銷業務、建構系統、規劃、建構組織、員工教育等等。
　　著作包括《熱賣的21個法則》（中經出版）、《AKB48爆紅的5個秘密》（角川One Theme新書）、《理論思考技術（新版）》、《學會商務的最強圖解》（以上SOFTBANK Creative）、《POWER CONCEPT的技術》（講談社）、《從主考官的觀點看分析就職活動科學》（日本經濟新聞出版）等等。
譯者簡介
侯詠馨
　　輔仁大學日本語文學系畢業。誤打誤撞的走上譯者之路，才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。
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經典款式懂這些，消費從此不吃虧：消保鬥士教你如何捍衛權益

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內容簡介
　　當食安風暴讓全民人心惶惶，
　　知名化妝品牌擦出大爛臉，搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標，
　　哪些東西可以買？買了以後發生問題，又該如何保護自己？
　　讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師，
　　教你聰明消費、安心購物，從此不再花錢買罪受！
　　從玩具衣物到購屋買房，
　　從就醫看病到跟團出遊，
　　這些從零頭到鉅額的花費，
　　都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題！
　　消費權益，絕對不僅關乎金錢上的得失，更是每個人都必須具備的常識！
　　想想看，這些問題，你是否知道該如何處理──
　　◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵，難道該自認倒楣嗎？
　　→錯！民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」！
　　◆孩童誤吞玩具，難道都是家長自身的責任？
　　→錯！商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」！
　　本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗，
　　為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題，
　　例如業者需依法提供何種服務或證明？事前可以做哪些檢查，避免誤買黑心物品？
　　全面公開各種「購物眉角」的細節，
　　讓你少一點機會買到黑心商品，多一點安全享受購物愉悅！
名人推薦
　　林世華（中華民國網路消費協會理事長）
　　柴松林（財團法人環境與發展基金會董事長）
　　張智剛（財團法人中華民國消費者文教基金會董事長）
　　歐陽莉（《消費者報導》雜誌社總編輯）
　　盧信昌（台灣大學國際企業學系教授）
　　強力推薦！
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