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內容簡介
無論是工作上的求職談判桌上的針鋒相對或是員工對公司和工作上的種種抱怨，都必須透過面對面的直接溝通來消除彼此的岐見。
所謂「禍從口出 」說錯話、表錯態可能就失去了一次成功的大好機會。面談不是與生俱來的本能而是透過後天不斷的訓練與培養累積的能力。本書以輕鬆幽默的文字從推銷自己與說服對方、進用面談的八大要領、工作面談的五大類型、TA溝通的交流模式和識破面談的十四種把戲，解析日常生活上可能面臨到的面談情境及相關技巧活用說明，幫助讀者在不同的面談場合中洞識人心無往不利。
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